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长途和短途航班的“最差”航空公司的名称是哪一个?



根据消费者监管机构对旅行者的一项调查,美国航空和英国航空已被评为长途航班最差的航空公司。这家英国船旗国在年度报告中因“食品和饮料的质量,座位的舒适性以及短途和长途服务的物有所值”而受到批评。旅行。作为调查的一部分,向6,500多名旅行者询问了客户服务,登机和机舱环境。

美国航空被评为最差的长途航空公司,得分为48%。该航空公司发言人告诉美国有线电视新闻网:“美国航空公司非常重视客户的反馈意见,我们很遗憾看到根据53位客户的经验而进行的Who?调查的结果。”“但是,我们意识到总有改进的余地,我们将继续努力为客户提供优质的服务,在我们的人生旅途中关爱我们。”

这些是2019年全球最好的机场英国航空的短途和远程航班均获得55%的得分,分别在排行榜中排在倒数第三和倒数第二。但该航空公司质疑这家总部位于英国的组织报告的准确性。英国航空公司在一份声明中说:“我们自己的数据表明,随着我们为客户提供65亿英镑(84亿美元)的新飞机,新食品,新休息室和新技术投资,客户满意度得分不断提高,而且还在不断提高。” 。

瑞安航空是评级最差的短途航空公司,得分仅为44%,其中伏林航空(54%)和威兹航空公司(56%)的情况略有改善。相关内容Skytrax公布了2019年全球最佳航空公司在短途航线的另一端,Jet2因以可承受的价格提供优质服务而倍受赞誉。

从长远来看,新加坡航空表现最好,而阿联酋航空和维珍航空也得分不错。“年复一年,同样的罪魁祸首继续降到新的低点,但是对于我们许多人来说,还是有选择的。您不必继续预订让您失望的航空公司,或者您多年来一直深爱的航空公司但质量有所下降。”罗里·博兰德说:旅行编辑,发表声明。
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